Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 21 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Самозанятым Матвеевым Степаном Алексеевичем, ИНН 671404845214 (далее — Исполнитель), и пользователем сайта «Мастер На Дом» (далее — Пользователь), возникающие при использовании Сайта и заказе услуг мастера на дом.

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта любым способом, включая просмотр, заполнение форм и оформление заявки, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта и действует бессрочно до момента его отзыва.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель оказывает бытовые услуги выездного мастера на дому: электромонтажные работы, сантехнические работы, ремонт окон и балконов, а также мелкие бытовые работы («мастер на час»).

2.2. Сайт предназначен для информирования о перечне и стоимости услуг, а также для приёма заявок Пользователей.

3. Согласие на обработку персональных данных

3.1. Настоящим Пользователь выражает своё согласие Исполнителю на обработку, в том числе автоматизированную, а именно сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес места жительства или пребывания;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты (email);
• история запросов и просмотров на Сайте и его сервисах;
• файлы cookie, сведения о местоположении пользователя, сведения о действиях пользователя на Сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии.

3.2. Обработка персональных данных в соответствии с настоящим согласием может осуществляться Исполнителем в следующих целях:

• идентификация Пользователя как субъекта персональных данных с целью заключения любых договоров с Исполнителем и их дальнейшего исполнения;
• проведение акций, опросов, интервью, тестирований и исследований на Сайте;
• установление обратной связи, включая, но не ограничиваясь: направление рассылок, уведомлений в форме СМС, электронных писем, устных и письменных запросов, обработка запросов и заявок;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных субъектом персональных данных;
• статистические и иные исследовательские и (или) аналитические цели при условии обезличивания персональных данных.

3.3. Также Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных лицами, действующими на основании поручения Исполнителя, если такие лица будут привлечены Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заявка считается принятой после подтверждения её диспетчером по телефону или иным согласованным способом.

4.2. Стоимость работ, указанная на Сайте, является ориентировочной и может уточняться после осмотра объекта мастером. Итоговая стоимость фиксируется до начала выполнения работ.

4.3. Выезд мастера и диагностика осуществляются бесплатно. В случае отказа Пользователя от выполнения работ оплата за выезд и диагностику не взимается.

4.4. Оплата производится после выполнения и приёмки работ. Исполнитель вправе принимать оплату наличными или безналичным способом.

4.5. На выполненные работы Исполнитель предоставляет гарантию сроком от 1 года, если иное не согласовано сторонами отдельно.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется оказать услуги в согласованные сроки, с надлежащим качеством и в полном объёме.

5.2. Пользователь обязуется предоставить мастеру доступ к объекту, обеспечить безопасные условия работы и предоставить достоверную информацию о задаче.

5.3. Пользователь вправе отказаться от услуг на любом этапе до начала выполнения работ.

6. Отказ от гарантийных обязательств

6.1. Гарантия не распространяется на работы, выполненные с использованием материалов и комплектующих, предоставленных Пользователем.

6.2. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате самостоятельного вмешательства Пользователя или третьих лиц в выполненные работы.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров между сторонами.

7.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Срок действия согласия и порядок его отзыва

Настоящее согласие действует в течение 5 (пяти) лет с даты предоставления либо до момента отзыва Пользователем, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем путём направления уведомления посредством электронной почты на адрес Исполнителя pokemon2212@inbox.ru либо по телефону 8 (351) 700-70-76.

Настоящее согласие подписано простой электронной подписью с использованием функционала Сайта.